Jeder Kundenkontakt zählt, wenn verkäuferischen Denken in allen
Abteilungen verankert ist.
BASIC
Verkäuferisches Denken
Verkäuferisches Denken, also das Verständnis für das Handeln eines Verkäufers, verbessert den Umgang mit Kunden auch in scheinbar schwierigen Situationen. Auch die interne Kommunikation wird klarer und zielgerichteter.
- Verkäuferische Kommunikation
- Konfliktlösungen für Beschwerdegespräche und interne Kommunikation
- Mahnungstelefonate erfolgreich führen
- Mentale Techniken zur Selbstmotivation und Setzen persönlicher Ziele
Ziele:
- Verkäuferischen Denken und Handeln etablieren
- Kundenkommunikation verbessern
- interne Kommunikation verbessern
- Höhere Kundenzufriedenheit
- Verständnis für andere Unternehmensbereiche fördern
Erkennen Sie die Möglichkeiten von Sales thinking!
- Wir beraten Sie gerne -