Vertrauen durch Kompetenz! Kundendienst, Servicemitarbeiter und Zusteller bilden das ideale Potential für Zusatzumsätze
ADVANCED
Vorbehalte entfernen
Verkäuferisches Denken bedeutet, dass Techniker im Kundendienst, Zusteller und Servicemitarbeiter am Erreichen der Umsatzziele aktiv mitarbeiten. Mit diesem neuen Blickwinkel handeln sie effizienter und motivierter.
- Grundtechniken der verkäuferischen Kommunikation
- Kaufsignale und Verkaufschancen erkennen und gezielt umsetzen
- "No-Gos" des verkäuferischen Verhaltens
- Service am Kunden und Vertrauensaufbau als Fokus für Zusatzumsatz verstehen
- Tägliche Selbstmotivation, innere Blockaden und Hürden zu Erfolgserlebnissen für die Zukunft machen
Ziele:
- Verkäuferisches Denken und Handeln etablieren
- Verkaufschancen durch Beratung wachsen lassen und umsetzen
- Blockaden und Hindernisse hinter sich lassen
- Aktiv planbarer Zusatzumsatz als Zielerreichung
- Kundenzufriedenheit steigern durch Serviceverkauf
ADVANCED MODULE
Für die Themenbereiche:
Erkennen Sie die Möglichkeiten von Sales thinking!
- Wir beraten Sie gerne -